企業理念:尊德行(xing)而(er)極服務(wu),致廣大而(er)盡(jin)精微(wei)
內(nei)涵:源自《中庸》,“故君(jun)子尊德性(xing),而(er)道問學(xue),致廣(guang)大,而(er)盡精微”。
尊德(de)(de)行(xing),把至誠(cheng)的品德(de)(de)和行(xing)為予以(yi)最尊貴的地(di)位;
極服務,以服務至(zhi)上作為(wei)極致的(de)追求和目標;
致(zhi)廣大(da),致(zhi)力于達成廣博宏(hong)大(da)的境界;
盡精微,盡心于達(da)到精細(xi)微妙的(de)品質。
驛:驛站(zhan),驛程,停(ting)也,行也。
1、企(qi)業(ye)價值觀——服務路人,驛行遼遠
中國的驛(yi)站文(wen)化源遠流(liu)長(chang),
最(zui)早出現的驛站,供人們休息和更換馬(ma)匹,
初現其服務本源。
作(zuo)為現(xian)代驛站的高速公路服(fu)務區,
是高速(su)公路重要的輔助和支撐,
更(geng)是展(zhan)現區域政治(zhi)、經濟(ji)、文化(hua)的一(yi)扇窗口。
遼寧省高速公(gong)路(lu)實業發展有限責(ze)任公(gong)司,
將秉承服(fu)務為本(ben)的觀念,傳承驛(yi)站文化的風骨,
極服務之(zhi)行,達遼遠之(zhi)志(zhi)。
益:舉善,為善,利于眾。
2、企業使命(ming)——驛(yi)以(yi)小家(jia),益(yi)于(yu)大家(jia)
如果(guo)說高速(su)公路是一張巨(ju)大的交通(tong)網,
讓世界四通八達,
那(nei)么我們愿讓每(mei)個人的停歇(xie)都倍感舒適,蘊含溫(wen)暖,
我們肩擔眾益,服務大家(jia)。
?如(ru)果說服務區是高速路上(shang)一個個駐足的港(gang)灣,
讓(rang)路人靠岸(an),讓(rang)身心舒緩(huan),
那么我們愿(yuan)將這(zhe)里筑成出(chu)行的小家,
我們(men)就是親朋,將溫情播撒。
追求溫暖如家的(de)順意,
致力眾人分享的大(da)益。
屹:山,聳立;狀,秀(xiu)美。
3、企(qi)業愿景(jing)——屹范恒(heng)遠,行(xing)者無(wu)疆
“屹范恒遠”,是企業(ye)品性的內在要(yao)求,
作為服務型企業,
在(zai)點滴細微的服(fu)務中鍛造實力強大(da)的品牌,
需要以(yi)致遠未來的(de)愿景指導現實工作(zuo)。
??“行者無(wu)疆”,是企業發(fa)展和服(fu)務特質(zhi)的重(zhong)疊(die),
成就(jiu)常(chang)青(qing)的事業(ye),是企業(ye)蓬(peng)勃之動力,
為路人帶(dai)來無阻暢行,是企(qi)業恒久之根(gen)本。
遼寧省高速(su)公路實業發展有(you)限責任公司,
將以服務為依(yi)托,以恒遠為志(zhi)向,
垂范(fan)行業(ye),行者無疆。
毅(yi):持久之于(yu)意(yi)志,果敢之于(yu)勇氣。
4、企業(ye)精神(shen)——毅心(xin)做小事,毅敢(gan)做大事
高速公路的服務(wu)事業(ye),
有太多看似(si)瑣(suo)碎的(de)工作,平凡的(de)事情,
唯(wei)有(you)持之以(yi)恒的毅力,先(xian)做(zuo)于細,
方能小事(shi)中創造奇跡。
“治大國(guo)若烹小鮮”,正是如此(ci)。
高速公路的(de)服務事(shi)業,
面臨巨大的機遇和挑戰,
懷抱長風破(po)浪(lang)的毅勇,臨危無懼,
方能大事中(zhong)鐵(tie)肩擔道義,
“直掛云帆濟(ji)滄海”,成就豐功偉業。
翼(yi):羽翼(yi),振翼(yi),萬里鵬翼(yi)。
5、企業管理觀——因(yin)人而異(yi),同心共(gong)翼
管理,是人本的智慧(hui),需要(yao)給與員工(gong)差異化的關(guan)注(zhu),
站(zhan)在(zai)每(mei)個人的(de)立場思考問題(ti),發掘不(bu)同(tong)人不(bu)同(tong)的(de)潛力,
實現個體能力的最大化(hua)。
?管理,是凝聚的力量,需(xu)要合理先進的機(ji)制體制。
遼寧(ning)省高速公路(lu)實(shi)業發(fa)展有限(xian)責(ze)任公司實(shi)行統一管理,
能夠在面對突發事件和重大(da)問題時,
達(da)成一致的(de)步調(diao),發揮最高的(de)效率。
進而實現(xian)企業(ye)上下(xia)一心(xin)(xin),同(tong)心(xin)(xin)同(tong)翼。
誼,情誼,友誼,深情厚誼。
6、企業服務觀——行有所易,路(lu)有所誼
作為高(gao)速公路的(de)服務者,
企業服務(wu)觀(guan)有著超乎尋(xun)常(chang)的意義和內(nei)涵。
不僅(jin)僅(jin)是一體(ti)化、人性化、現代化硬件設施的完備,
更是便捷、高效的(de)服務,
需要以(yi)不斷創(chuang)新的服(fu)務(wu)內容和方式(shi),
以每個員工耐心、悉(xi)心、誠心的(de)服務態(tai)度,
與路(lu)人建立(li)深情厚誼,
才能真正提高服務質效,達成用路人滿(man)意(yi)。
藝:極也(ye),才能(neng)也(ye)。
7、企業人才觀——全藝、全能、全力
善(shan)其(qi)藝,在其(qi)位、盡其(qi)責(ze),
勝任本(ben)職是為人才之基礎。
然(ran)而(er)高速公路的服務(wu)事業,
有(you)緊急(ji)大事(shi),也(ye)有(you)瑣碎小事(shi),
融其(qi)藝,匯(hui)其(qi)智,合(he)其(qi)力,
舉一(yi)反三(san),融會貫通,全能全才
是為人才的(de)標桿和根本。
所有人都把自己(ji)的(de)事(shi)做(zuo)到極致,可成(cheng)優(you)秀;
所有(you)人能(neng)把大家(jia)的事做到極致,足以卓越。
弈:弈局,對弈。
8、企業競爭觀——以(yi)己為弈,與人共弈
與(yu)己競爭(zheng),是一種競爭(zheng)哲學。
超(chao)越(yue)別人(ren)之(zhi)前,要不(bu)斷超(chao)越(yue)自己、突破(po)自己,
為此,公(gong)司(si)積(ji)極開展業務、服務等專業知識(shi)競(jing)賽,
讓員工在比拼中發現問題,在競爭中求新求變(bian),
以內部競爭提(ti)升企業實力。
?行(xing)業競爭,是當代市場(chang)定律。
需要(yao)樹(shu)立積極(ji)主動的競爭意識,懷抱舉(ju)弈(yi)于(yu)人的斗志,
對此(ci),公司上下齊(qi)心(xin)合(he)力,團(tuan)結一(yi)致(zhi),
發掘個(ge)人(ren)和團隊的潛能,以長久、戰略(lve)的布局,
提升企業競爭力。
議:言也,謀也,定事之宜(yi)也。
9、企業協作觀——偕行而同誠,舉議而共贏
協作(zuo),是行(xing)業間的優勢互補。
經濟的高速發(fa)展要求企業服(fu)務(wu)內容應勢拓(tuo)展,
以誠為先,通(tong)力偕行,
公司(si)與中(zhong)國石油、大商集團(tuan)等(deng)企業成(cheng)功(gong)合作,
帶來互(hu)(hu)惠互(hu)(hu)利(li)、共贏共進的發展(zhan)態(tai)勢(shi)。
?協作,是企(qi)業內部互商互議的和諧氛圍。
公司積(ji)極開展文娛(yu)活(huo)動(dong),關注員工(gong)日常生活(huo),
讓(rang)員工以(yi)企業為家,以(yi)同(tong)事為家人,
形成團結之(zhi)勢,合作之(zhi)風。
有協作力的企業,
才是有生命力(li)和成長力(li)的企業。
意(yi),意(yi)向,睿意(yi),價(jia)值。
10、企業(ye)學習觀——創意(yi)求新,學以俱進(jin)
學習,是一個人(ren)進步的前(qian)提(ti),
學習,是帶來(lai)持續競爭的動力(li)。
我們的企業(ye)要求每個員工樹立學習(xi)精(jing)神,
有的放矢、方向明確,是為有意義的學習(xi)。
學(xue)別人不懂的、與時共進,是(shi)為創新性學(xue)習(xi)。
提倡學習(xi)觀,形(xing)成良好的學習(xi)氛(fen)圍,
以(yi)個(ge)人(ren)的學習助力企(qi)業的發展,
以企業的學習開(kai)拓前進的視野,
共同成長,共同進步。